معرفی پروژه
بعضی کسبوکارها کیفیت فوقالعادهای دارند، اما چون حضور جدی در فضای آنلاین ندارند، فقط به مشتریهای محلی محدود میشوند. داستان این پروژه هم از همینجا شروع شد.
هدف این بود که حالوهوای اصیل محصولات در یک فضای مدرن منتقل شود؛ سایتی که وقتی واردش میشوی، حس کنی قرار است یک شیرینی تازه و باکیفیت سفارش بدهی — نه اینکه فقط چند تا عکس ببینی.
مسئله و نیاز
چند مشکل اصلی وجود داشت:
فروش کاملاً حضوری بود
امکان ثبت سفارش از شهرهای دیگر فراهم نبود
معرفی محصولات محدود به شبکههای اجتماعی شده بود
مدیریت سفارشها زمانبر و پراشتباه بود
نیاز واقعی یک فروشگاه آنلاین بود که هم فروش را بیشتر کند، هم کار مدیریت سفارشها را سبکتر.
راهکار ما
یک فروشگاه اینترنتی طراحی شد با تمرکز روی تجربه خرید راحت:
دستهبندی واضح محصولات برای انتخاب سریعتر
صفحه محصول با تصاویر باکیفیت و توضیحات کامل
فرآیند خرید کوتاه و بدون پیچیدگی
طراحی ریسپانسیو برای موبایل (جایی که بیشتر سفارشها ثبت میشود)
پنل مدیریت ساده برای ثبت و پیگیری سفارشها
سعی کردیم تکنولوژی پشت سایت دیده نشود؛ کاربر فقط وارد شود، انتخاب کند و خریدش را انجام دهد.
چالشهای فنی
این پروژه چند ظرافت مهم داشت:
انتقال حس تازگی و کیفیت محصولات از طریق طراحی
ایجاد اعتماد برای خرید مواد خوراکی بهصورت آنلاین
سبک نگه داشتن صفحات با وجود تصاویر زیاد
ساده کردن مسیر خرید برای جلوگیری از رها شدن سبد
با طراحی مینیمال و بهینهسازی سرعت سایت، این موارد به نتیجه مطلوب رسید.
نتیجه نهایی
بعد از راهاندازی سایت:
فروش از حالت محلی خارج شد و سفارشهای غیرحضوری افزایش پیدا کرد
ثبت سفارشها منظمتر شد
برند مجموعه حرفهایتر دیده شد
مشتریها راحتتر به محصولات دسترسی پیدا کردند
یک تغییر مهم اتفاق افتاد: فروشگاه از یک مغازه شناختهشده تبدیل شد به یک برند قابل دسترس.